Часті запитання Frequently Asked Questions
Як зробити замовлення?
How do I place an order?
Обирайте товари на сторінці магазину, додавайте їх у кошик кнопкою "+", а потім натисніть "Замовити" через Telegram, Messenger, Instagram або пошту — відкриється готове повідомлення, залишиться тільки надіслати. Після цього я відповім, підтверджу замовлення та ціну, і надішлю реквізити для оплати.
Browse products on the shop page, add items to your cart with the "+" button, then tap "Order" via Telegram, Messenger, Instagram, or email — it opens a pre-filled message, you just hit send. After that, I'll reply confirming your order and the price, and send over payment details.
Яка мінімальна сума замовлення?
Is there a minimum order?
Так, мінімальне замовлення — 200₴.
Yes, the minimum order is 200₴.
Хто оплачує доставку?
Who pays for shipping?
Вартість доставки Новою Поштою оплачує покупець, окремо від вартості товарів.
Nova Poshta shipping costs are paid by the customer, separately from the item total.
Скільки часу займає доставка?
How long does delivery take?
Зазвичай замовлення надходить до відділення Нової Пошти протягом 1-3 робочих днів після підтвердження замовлення.
Orders typically arrive at your Nova Poshta branch within 1-3 business days after the order is confirmed.
Які способи оплати ви приймаєте?
What payment methods do you accept?
Оплата здійснюється переказом на картку/рахунок ФОП, до відправлення замовлення.
Payment is made by bank transfer to my FOP card/account, before the order ships.
Що робити, якщо товару немає в наявності?
What if an item is out of stock?
Наявність товарів на сайті оновлюється в реальному часі, тому кількість завжди актуальна. Якщо товару немає — просто зачекайте наступного поповнення або напишіть нам, і ми повідомимо, коли він з'явиться.
Stock on the site updates live, so the numbers you see are always accurate. If something's out of stock, check back for a restock, or message us and we'll let you know when it's back.
Чи можна забрати замовлення особисто?
Can I pick up my order in person?
Так, самовивіз можливий у Кам'янці-Подільському. Напишіть нам, щоб домовитися про час та місце.
Yes, local pickup is available in Kamianets-Podilskyi. Message us to arrange a time and place.
Чи доставляєте ви за межі України?
Do you ship outside Ukraine?
Наразі ми доставляємо лише по території України через Нову Пошту.
Right now we only ship within Ukraine, via Nova Poshta.